Intro til Lean Administration & Service
Lean Service & Administration Lean i service og administration er det mest aktuelle område hvor Lean anvendes. I starten var…
Lean Administration handler om Lean i administrative processer. Det kan være sygehuse, banker, servicevirksomheder, salg/indkøb/planlægning/udvikling o.l. i en produktionsvirksomhed osv.
Efterhånden har alle medarbejdere del i det administrative arbejde. Også i meget praktiske funktioner kan man ikke undgå ordresedler, kvalitetsrapporter, ordrelister mm. Dermed indgå alle efterhånden også i de administrative arbejdsgange.
Kort fortalt dækker begrebet “Lean Administration & Service” over den tværgående proces imellem alle fagområderne – dækkende over ordrer, projekter, møder, mails, informationer, masterdata osv. Derfor er potentialet ofte også meget stort ved at arbejde med Lean i det administrative område.
Case: Endnu en værdistrøm som sprint
VSA/VSM som sprint I den forgangne uge havde vi igen fornøjelsen at facilitere en værdistrømsanalyse som en sprint. Her lidt…
De 2 organisatoriske hjul – hvilket hjul befinder I jer I?
Jeres organisation befinder sig i ét af to hjul... Flexkoms organisatoriske modenhedstrappe inspirerer heldigvis mange organisationer på vores rejse rundt…
Case: Værdistrømsanalyse (VSA/VSM) som sprint
Har I prøvet en værdistrømsanalyse afviklet som en sprint? En sprint betyder, at vi afvikler værdistrømmen over sammenhængende dage (måske…
Case: Rette mix af top-down og bottom-up ved implementering af Lean
Hvordan starte en Lean-rejse? For ca. en måned siden skrev vi om en Lean opstart, hvor lederne individuelt skulle sætte…
80% af produktionsomkostningerne fastlægges uden for produktionen
Mange produktionsvirksomheder arbejder kun med "simpel" Lean i produktionen Det er en kendsgerning, at mange af de produktionsvirksomheder, som arbejder…
Bruttoliste for møderegler, mailregler…kommunikationsregler
Kommunikationsregler I Flexkom har vi arbejdet meget med kommunikationsregler i mange organisationer. Ikke mindst fordi det ofte har en markant…
Kompetencestyring hindrer fejl og utilsigtede hændelser
Prisen for fejl og utilsigtede hændelser Fejl og utilsigtede hændelser udgør nogle af de dyre poster i mange organisationer -…
Video: Lean og organisatorisk modenhed
Modenhedstrappen I Flexkom anvender vi en model, som giver et godt overblik over de enkelte steps på en Lean-rejse. Modellen…
Aktiv kompetencestyring
Aktiv eller passiv kompetencestyring Læs en spændende artikel bl.a. om de 6 trin i kompetencestyring og om forskellen på passiv…
Case: Værdistrømsanalyse – som sprint!
Værdistrømsanalyse Ganske kort - en værdistrømsanalyse er en gennemgang af en proces med fokus på forbedringsmuligheder. Værdistrømsanalyse kaldes også for…
Hvad er frontloading i Lean?
Hvad er Frontloading? Kender du det at få en opgave. Du skriver den på en post-it. Den sidder på din…
A3-rapport i Lean
Hvad er A3-rapport i Lean? A3 henviser meget enkelt til papirstørrelsen. I Lean betegner det, at man på én side…
Work smarter – not harder – her er metoden
Work smarter - not harder Har din leder engang sagt det til dig? Hvad tænkte du, da hun/han sagde det?…
Brainstorm på spild – opstart på Lean
Strategisk begrundet Lean Hvor skal man starte med Lean? Det spørgsmål møder jeg ofte. Mit svar er normalt, at I…
Fordele ved Lean Manager som “blended learning”
Hvad er "Blended Learning" Blended Learning betegner kombinationen af e-learning og tilstedeværelseskurser. Hos Flexkom indeholder Blended Learning ikke e-learning, men…
Involveringsformlen
Hvad er involveringsformlen? Involveringsformlen er en god huskeregel, når vi skal lave standarder (aftaler). Den minder os om, at acceptgrad…
Hvad er kompetencestyring?
Hvad er kompetencestyring (kompetencestrategi)? Kompetencestyring er en systematisk metode til sikring af rette kompetencer i forhold til strategien. Mange organisationer…
Bedre og mere effektive møder med to “enkle” regler
Spildtid under møder Et område hvor mange danske organisationer oplever meget spildtid er omkring møder. Eksempler på spildtid før, under…
Eksempler på Kaizen forbedringstavler
Eksempler på Kaizen forbedringstavler Jeg har lige afholdt et kursus i Kaizen. Jeg lovede, at sende eksempler på Kaizen forbedrings-…
