Udfordring #11: Vi taber viden og produktivitet, når en nøglemedarbejder stopper

Dette indlæg er en del af en serie på 14 typiske udfordringer inden for onboarding, sidemandsoplæring, kompetencestyring, adgang til instruktioner og offboarding.

Se alle 14 udfordringer >

Offboarding koster viden og produktivitet

Med op til 74% personafhængighed på opgaver, så oplever mange organisationer store udfordringer med viden og produktivitet når vigtige medarbejdere stopper. Her sker ofte et dyrt tab af viden og produktivitet.

Reduktion af videntab når en medarbejder stopper

I forvejen er op til 74% af arbejdsopgaverne i danske organisationer præget af personafhængighed. Det ignoreres ofte i hverdagen, hvor opgaverne trods alt bliver løst – ofte af pressede medarbejdere. Værre bliver det, når én af “ejerne” af de personafhængige processer siger op. Her sker ofte både et markant tab af viden og produktivitet.

Det danske arbejdsmarked er ikke kun presset af jobskifte. Der er også udsigt til mange seniorer, som trækker sig tilbage til pensionslivet inden for få år. Det vil lægge et yderligere pres på virksomhederne i forhold til at fastholde viden i organisationen.

Et godt offboarding program kan:

• Give et overblik over personafhængig viden (hvor viden er på færre personer end ønsker)
• Give et overblik over en specifik medarbejders videnområder – som skal gives videre, når en medarbejder stopper
• Sætte struktur på den overdragelse af viden der skal ske – til eksisterende og/eller nye medarbejdere.

Vil I også reducere tab af viden og produktivitet når en medarbejder stopper?