skip to Main Content
Dansk Lean Forum
Kompetencestyring Reducerer Personafhængighed

Udfordring #6: Vi har personafhængighed på kritiske opgaver

Dette indlæg er en del af en serie på 14 typiske udfordringer inden for onboarding, sidemandsoplæring, kompetencestyring, adgang til instruktioner og offboarding.

Se alle 14 udfordringer >

Kompetencestyring reducerer personafhængighed

Personafhængighed kan både påvirke trivsel, kvalitet, omkostninger og kundeservice. Alligevel er problemet med personafhængighed stort på danske arbejdspladser! Op til 74% oplever personafhængighed i administrationen og 59% i produktionen (kilde: Flexkom).

Ledernes arbejde med kompetencer og krydstræning er derfor en afgørende disciplin.

Personafhængighed er udbredt i danske organisationer

Ifølge Flexkoms egne undersøgelser er 74% af administrative funktioner personafhængige. Det tilsvarende tal for produktion er 59%. Det er meget høje tal, når man tænker på, at de selvsamme organisationer kæmper med fejl, forsinkelser, stress og nogle gange også indtjening. Derfor bør netop personafhængighed være et markant opmærksomhedsområde for mange organisationer og virksomheder.


Dansk Lean Forum:
Hvor langt er I med Lean fra 0-100%?

Få svaret på 9 spørgsmål >


Arbejdet med personafhængighed kan ”hurtigt” angribes med backup-planer. Altså gennemgang af kompetenceområder og definering af nødvendige backups. Mange ledere arbejder med, at der skal være typisk én (nogle gange to) backups på afdelingens kritiske poster.

Arbejdet med backups kan være godt og nyttigt, og være med til at afhjælpe personafhængighed i en afdeling. Mange glemmer efterfølgende at fastholde kompetencen hos backup’en. Det bør ske ved, at personen regelmæssigt udfører den ansvarliges opgaver, også på dage hvor den ansvarlige er på arbejde.

En udfordring ved backup-tilgangen er, at man ikke er sikker på, at man har det rette antal på de enkelte kompetenceområder. Når man arbejder mere systematisk med en kompetencestrategi og kompetencestyring, så angribes opgaven via mål og nedbrydes til de afledte kompetencebehov. Det kan eksempelvis betyde, at der er kompetenceområder med kun én person og andre med fire trænede medarbejdere.

Vil I også reducere personafhængighed på jeres kritiske opgaver?

Læs om alle 14 udfordringer

Dette indlæg er en del af en serie på 14 typiske udfordringer inden for onboarding, sidemandsoplæring, kompetencestyring, adgang til instruktioner og offboarding.

Se alle 14 udfordringer >

Mulig løsning på struktureret kompetencestyring

Læs mere om en løsning til struktureret kompetencestyring >

Dansk Lean Forum

Af Mikkel Smith, Flexkom


Dansk Lean Forum:
Vil I have også fuld effekt af Lean? Målstyring i ledelsescockpit, minimumsmål, sprint, fra hamster- til forbedringshjul…

Vi har hjulpet Toyota. Vil du også høre om Flexkoms metoder? >


Dette indlæg har 0 kommentarer

Skriv gerne en kommentar!

Back To Top
Inden du forlader os...
Corona-tilbud:
Halv pris på Lean Manager!
Lean Manager Green Belt - du kan starte i dag!
Inkl. bog, videoer... 100% selvstudie eller selvstudie kombineret med 4 kursusdage (i efteråret). Inkl. projekt og eksamen med ekstern censor fra SDU.
Se Lean Manager tilbud
Pris Lean Manager fra kr. 2.475 inkl. projekt og eksamen!
close-link