skip to Main Content
Dansk Lean Forum
Svømmebaner I Værdistrømsanalyse (VSA/VSM) – Swim Lanes
Senest opdateret 17. februar 2020

Værdistrømsanalyser i Lean Administration

Hvordan laver man værdistrømsanalyser (Value Stream Mapping) i administrative processer? Mange anvender den samme overordnede fremgangsmåde som i produktion. En lang række af processer/steps med identificering af spild undervejs. Der er endda konsulenter, som også inkluderer “omstillingstider” imellem opgaver og lagre af opgaver.

I min verden er dette alt for voldsomt et skridt for mange administrative medarbejdere. Udfordringen er typisk ikke “omstillingstider” eller “lagerstørrelser”. Vores problemer er omfattende returløb, alt for mange stop/pauser i flowet, alt for mange ansvarsskifte, alt for meget overservicering osv.

Metode ved værdistrømsanalyser i administration

I Flexkom anvender vi svømmebanediagrammer eller swim lanes til kortlægning af administrative arbejdsgange. Det giver stor visuelt effekt i forhold til antal ansvarsskift, arbejdsmængde i bestemte svømmebaner/funktioner/personer, sårbarhed og afhængighed hvis en svømmebane kun er “ejet” af én bestemt person (hvilket de ofte er), returløb osv.

Her et billede fra en værdistrømsanalyse lavet i dag. Flowet er design og produktudviklingsprocessen fra ide til salgsklar.
Bemærk at de røde post-its er ideer og forslag til forbedringer! Prioriteringsmatrixen viser, at langt de fleste af de røde kan implementeres som “lette forbedringer” (lille indsats med stor effekt).

Vaerdistroemsanalyse-Lean-06
Værdistrømsanalyse VSM Lean Administration

Andet eksempel på en svømmebane:


Dansk Lean Forum:
Hvor langt er I med Lean fra 0-100%?

Få svaret på 9 spørgsmål >


Værdistrømsanalyse (VSM/VSA) som en sprint

Se andre eksempler i cases via links i dette indlæg: værdistrømsanalyser som sprint – med omgående resultater >

Markante resultater – kun via lavthængende frugter

Vores erfaring i Flexkom er, at man kan reducere gennemløbstiden for et administrativt flow med min. 50% og procestiden med min. 20% – og det KUN via “lavthængende frugter”. Altså uden IT-løsninger osv.

Her et par eksempler på prioriteringsmatrixer:

kaizen-prioritering_500px
Lean Kaizen prioriteringsmatrix

De mest interessante forbedringer er de i prioritet 1 (felt nr. 1). De forbedringer kaldes også “Kaizen” i Lean (koster ikke indkøb af ex. IT-forbedringer o.l.). Det er noget vi selv kan klare med “knofedt og hårdt arbejde”. Forbedringer i felt nr. 2 er reelt ofte investeringer.

Link

Dansk Lean Forum

Af Mikkel Smith, Flexkom


Dansk Lean Forum:
Vil I have også fuld effekt af Lean? Målstyring i ledelsescockpit, minimumsmål, sprint, fra hamster- til forbedringshjul…

Vi har hjulpet Toyota. Vil du også høre om Flexkoms metoder? >


Dette indlæg har 0 kommentarer

Skriv gerne en kommentar!

Back To Top
Inden du forlader os...
Corona-tilbud:
Halv pris på Lean Manager!
Lean Manager Green Belt - du kan starte i dag!
Inkl. bog, videoer... 100% selvstudie eller selvstudie kombineret med 4 kursusdage (i efteråret). Inkl. projekt og eksamen med ekstern censor fra SDU.
Se Lean Manager tilbud
Pris Lean Manager fra kr. 2.475 inkl. projekt og eksamen!
close-link