Sikre gennemførsel af faste opgaver

Kamishibai kort anvendes i Lean til at sikre gennemførsel af faste opgaver. Det kan også være til sikring af, at en opgave er gennemført. Altså en form for audit.

På dansk kalder vi det ofte for “T-kort” – fordi de er udformet som T (se nedenfor).

Et alternativt formål med T-kort er, at ledere kan anvende sådanne kort til at ændre og fastholde en ændret ledelsesadfærd. Specielt i en Lean implementering kan der være nye rutiner og vaner, som en leder skal have indarbejdet i sin travle hverdag.
Kamishibai stammer fra japansk og betyder “fortælling på papir”. Vi kan også kalde dem for “huskekort”.

Billeder af T-kort

Eksempel på kort:

Eksempel på tavle:

Andre eksempler på tavler:

Navnet “T-kort”

Hvorfor navnet T-kort? Fordi kortene kan være udformet som et stort T. På den måde kan kortet hænge på en tavle eller i en slidse på et stykke papir. I toppen af T’et skriver man overskriften på aktiviteten. Når kortet tages op er der en uddybende tekst.
Typisk er kortene røde på den ene side – og grønne på den anden.
Dog behøver kortene ikke være udformet som et T. Det kan også bare være almindelige vendekort eller andet. Vi skal have målet for øje…

Hvornår virker T-kort

Gode råd til T-kort:

• T-kort er til ledernes udfordringer. De ledelsesdiscipliner der falder en leder naturligt – det skal de typisk nok få lavet (dog kan tiden være knap). Hvilke udfordringer der skal på – se link til “personprofiler i arbejdet med Lean” længere nede. Det vigtigste er, at kortene er individuelle. For ledere er forskellige…
• Ejerskab. Lederne skal helst selv udfylde kortene. Måske bruge de der er skrevet i hånden. Hvis man bare tager nogle fortrykte…
• Leder til leder. Den øverste leder bør have et T-kort med opfølgning hos sine nærmeste leder. Får du kigget på dine T-kort? Og det samme hvis I har flere ledelseslag.
• T-kort skal være sort/hvid. Der skal ikke stå “Jeg vil tænke på feedback”. Der skal eksempelvis i stedet stå “hver dag vil jeg minimum give feedback til én medarbejder én gang om dagen”.

Hvordan laves T-kort

En simpel måde at lave T-kort på er:
Tag et stykke A4-papir og laminer dette (eller A4/A3 karton). Tegn eller print en ramme. Skriv eller print en overskrift og eksempelvis “dagligt”, “ugentligt” og “månedligt”. Som vist ovenfor.
Lav nogle T-kort på rødt og grønt papir. Brug ikke for mørkt papir. Eller brug karton – så skal der ikke nødvendigvis lamineres.
Skriv i hånden eller print på disse med rød forside og grøn bagside.
Laminer dem med en rød og grøn side.
Skær vandrette huller i kartonet med plads til kortene. Vupti :-)

Brug af T-kort

Hvad kan T-kort anvendes til? Der er mange former for “faste rutiner”, ønskede “faste rutiner” (ændrede vaner) eller opfølgning.
Derfor har T-kort mange anvendelsesformål.
Eksempler:

• Vedligehold på maskiner.
• Faste ledelsesopgaver.
• Nye ledelsesopgaver – vaneændring.
• Faste opgaver i en afdeling.
• Opfølgning på om opgaver er udført. En leder tager et tilfældigt kort – og ser om det er udført som aftalt.
• Opfølgning om standarder følges. Som ovenstående punkt.
• Mm.

Brug af T-kort til Lean ledelse

Læs disse to indlæg om Lean ledelse i forhold til brugen af T-kort.
Brug personprofiler i arbejdet med Lean som sammen med et Lean ledelseskodeks. Sammenhængen vil vise, hvor ledere har udviklingspunkter – som T-kort kan hjælpe med.

Dansk Lean Forum

Af Mikkel Smith, Flexkom