Kan Lean anvendes hos busvognmænd?

Ja, selvfølgelig kan de det. Vi har i Flexkom haft fornøjelsen af et spændende sparringsmøde med en busvognmand i Vejle. Vi kom omkring mange emner.

Eksempler på spild vi snakkede om i busbranchen:

• Kendskab til udnyttelsesgrad på busser. De er leaset/købt – men holder meget stille. Enten i garagen eller ude på destinationer. Er der ikke mulighed for mersalg?
• I den forbindelse snakkede vi om proaktiv salg. Både fra kontorets side i forhold til, at få bilerne mere på gaden. Og i forhold til chauffører i turistbilerne, som i nogle tilfælde har mulighed for mersalg.
• Håndtering af mandskab og biler i høj- og lavsæson.
• Vi snakkede om arbejdet – søgetiden – i, at finde en ledig chauffør til en opgave der lige er kommet ind. Her er meget koordinering, hvem gør hvad…arbejde.
• Standarder – best practice. Eks. for rengøring af busser (også hvor chauffører har ventetid), vedligehold, planlægning på kontor, tilbudsgivning osv.
• Vi snakkede sårbarhed. Specielt på kontoret i forhold til de ”specialer” de enkelte på kontoret har.
• Lean i værkstedet/vedligehold. Her er brug for 5S til reduktion af søgetid og måske også noget med planlægning og forebyggende vedligehold.
• Og så snakkede vi om Kaizen – løbende forbedringer – via en tavle på kontoret. Så vi holder fokus på processen og hele tiden udfordrer vores arbejdsgange.
• Og selvfølgelig også Kaizen hos chaufførerne. Måske ikke ugentlige møder. Men måske hvert kvartal.

Vores besøg ender i en artikel i medlemsbladet til Danske Busvognmænd. Vi glæder os til, at henvise til denne artikel på et senere tidspunkt.

Lidt reklame… :-)

Flexkom afholder Lean-kurser for Danske Busvognmænd via ITD (brancheorganisation for danske vognmænd) i foråret 2015. Se mere på ITD’s hjemmeside.

Af Dansk Lean Forum

Af Mikkel Smith
Flexkom – Lean konsulenthjælp >
Lean Kursus >