Indlæg på baggrund af webinar Vi afholdte i Flexkom i dag et webinar om "metoder…

Senest opdateret 25. januar 2023
Hvad er “Daily Huddle” – forestil dig…
Ét møde som kan give et markant løft ift. trivsel, produktivitet og kundeservice!
Læs mere om Daily Huddle (inkl. en intro-video) >
Case: Igangsætning af Daily Huddle
Situation:
Dansk Lean Forum:
Certificeret Lean Green eller Black Belt?
Alle bælteniveauer – som selvstudie eller fremmøde >
- 6 driftsteams med forskelligartede opgaver
- 4-10 personer i hvert team
- Udbredt “solo-planlægning” (man “trækker” selv opgaver + planlægger selv)
- Stor variation i planlægningsmetoder (pga. solo-metoden)
- En del røde opgaver (fordi de er “upopulære” eller forsinkede)
- Ikke alt løses til rette tid
- Høj grad af arbejdspres og lav score i trivselsmåling
Proces for igangsætning
Vi valgte overordnet denne proces:
- Nedsætte en styregruppe – 3 ledere – heraf én projektejer
- Nedsætte et projektteam – bestående af ca. 10 ledere/tillidsrep./koordinatorer
- Sætte mål for projekt – overblik, trivsel, mere tid til udvikling
- Beslutte ramme for metoden i projektteam – denne løsning tror vi på
- Informere medarbejdere
- Afprøve metoden i 3 piloter (3 af teams) (se igangsætning nedenfor)
- Sætte mål for de enkelte piloter til løbende evaluering
- Løbende møder i projekteams til evaluering
- Løbende opfølgning på pilot-møder og sparring med ledere
- Efter piloter – rulle ud til resterende 3 teams
- Ny opfølgning og fastholdelse
I den konkrete case har vi mere fokus på planlægning end KPI-opfølgning.
Igangsætningsproces
Sådan har vi sat Daily Huddle i gang:
- 3 timers opstartsworkshops for hvert team
- Indeholder en række spørgsmål til Daily Huddle – som skal besvares – mål, proces, dagsorden, regler, deltagere, tidspunkter mv.
- Nej det bliver ikke perfekt, men vi kommer i gang – og forbedrer løbende herfra
- Produktion af tavle – hvis tavler er valgt som metode
- Første møde
- Tilrette forberedelsespunkter, dagsorden, proces, roller osv.
- Næste møde
- Nye forbedringer
- Feedback til leder efter hvert møde
- Målopfølgning
- Løbende evaluering af pilot
Fotos fra igangsætning
Workshop plancher med spørgsmål og svar:
Dansk Lean Forum:
Fuld effekt af Lean?
Målstyring, fra hamster- til forbedringshjul, stærk problemløsning…
Vi har hjulpet Toyota – mød Flexkom >

Produktion af planlægningstavle:

Første møde:

Online opfølgning og sparring efterfølgende (Mikkel Smith fra Flexkom i det lille foto :-)):

Klassisk modstand
Vi har mødt god klassisk modstand mod processen. Gamle vaner er i spil. Domæner er i opbrud. Så det er ganske naturligt. Nu skal vi “bare” have skabt nogle succeser – metoden til at få folk til at gå med!

Opfølgning
Pt. deltager Flexkom i alle de møder vi kan – online. Og har 15-20 min. sparring og dialog med lederen efterfølgende.
Læs mere og se video om Daily Huddle
Læs mere om Daily Huddle (inkl. en intro-video) >
Vil I også afholde Daily Huddle møder?
Daily Huddle møder kan virkelig give meget – uanset afdelingens opgaver – administrative, drift o.l.
Vi hjælper jer godt i gang! Kontakt Flexkom >
Dansk Lean Forum
Af Mikkel Smith, Flexkom
Dette indlæg har 0 kommentarer