Poke Yoke

Toyota udviklede et værktøj tilbage i 1950’erne som de kaldte Poke Yoke (“fejlsikring” på japansk).

Princippet i Poke Yoke er, at man designer produkter på en måde, så de kun kan samles og anvendes på én måde.

Eksempler på Poke Yoke

Eksempler på Poke Yoke er:

• Mange hukommelseskort til eks. kamera har et afskåret hjørne, som hindrer at man kan vende kortet forkert.
• Ruder i kuverter hindrer, at man laver en fejl når adresselabels blev sat på kuverter. Med ruden sikrer man at adressen er korrekt.
• Benzin dækslet og hullet til påfyldning af benzin i biler hindrer fejl. Hullets størrelser gør, at man ikke kan indsætte en større pumpe (diesel). At dækslet sidder fast hindrer at man kører videre uden dækslet.
  Dog er det et godt eksempel på mangel på Poke Yoke, at man ikke har et system, som hindrer benzin på en diesel bil!
• Det lille afløbshul øverst i håndvaske forhindrer oversvømmelse.
• Mange saml-selv møbler har anordninger som hindrer fejl.
• Man kan kun bruge en stikkontakt hvis der indføres to/tre stiksamtidigt. Hindrer eks. at børn sætter en strikkepind i en stikkontakt.
• I mande legelande er der opsat små målestande som viser min. mål hvis man skal prøve en forlystelse.
• På motorveje er der strækninger med to pile for at angive en min. afstand.
• Mange blækpatroner/tonere til printere kan kun vende på én måde.
• Når man udfylder en formular på internettet melder den ofte fejl hvis der eks. ikke er 8 tal i feltet til telefonnummer. Det hindrer at “halve” oplysninger kommer videre i systemet og skaber spild i form af returløb mm.
• Har du et godt eksempel på Poke Yoke – så skriv det som kommentar til dette indlæg tak!

Ovenstående eksempler er alle set fra forbrugernes side. Det skal bemærkes, at Toyotas tanke bag Poke Yoke var at hindre fejl i samleprocessen af biler. I dag tænker man ofte Poke Yoke ind i både samleprocessen og for forbrugeren.

Eksempler på manglende Poke Yoke

Eksempler på manglende Poke Yoke:

• Isætning af batterier. Man kunne med fordel have placeret en retningsbestemt slids på siden af alle batterier, hvor man så indbyggede samme slids i elektroniske apparater. Så ville batterier altid blive sat rigtigt i.
• Dette billede er fra en tankstation i Danmark hvor man skal vælge pumpe efter betaling…

  

  Problemet er blot, at de to pumper sidder modsat panelet – så hvor mange har mon trykket på “den til højre” (nr. 4) og være klar ved stander nr. 3???

  

• Har du et godt eksempel på manglende Poke Yoke – så skriv det som kommentar til dette indlæg tak!

Dansk Lean Forum

Af Mikkel Smith, Flexkom