Hvad er RPA/Robotics/kontorrobotter?

RPA er softwarerobotter der efterligner en medarbejders administrative opgaveløsning. Det sker på tværs af systemer og dokumenter. Du skal nærmest forestille dig, at en robot sætter sig i din stol og efterligner en arbejdsgang. Trin for trin – og klik for klik. Læs mere om hvad er RPA/Robotics/Kontorrobotter >

Hvilke administrative processer egner sig til automatisering?

Den simple regel er: Optimerede regelbaserede processer med høj frekvens! Læs mere om robotegnede processer, hvordan vi finder de egnede processer, mulige resultater mm. >

Eksempler på robotegnede administrative processer

Nedenfor eksempler på robotegnede processer – kan du genkende nogle af dem?

Egnede/typiske processer i produktionsvirksomheder

Eksempler på egnede processer i en produktionsvirksomhed:

• Lave en vareoprettelse (med data fra et regneark): Fra ca. 35 minutter til 13 sekunder (uden fejl).
• Mange RPA-egnede opgaver ligger i økonomi og bogføring (eksempel når data skal overføres fra system A til system B).
  Registrering af fakturaer, ordrer, informationer…
• Løn og timeregistrering
• Gennemgang, kontrol og betaling af fakturaer
• Planlægning og sporing af ordrer/forsendelser
• Håndtering af salgsordre – lagertjek, pristjek, bekræftelse, oprette i system mm.
• Prissammenligning
• Opdatering af nøgletal, månedsrapportering o.l.
• Indkøb af varer
• Lagerberegning – minimumslagre, lot sizes mm.
• Oprettelse af kunde
• GDPR kontrol
• Reklamationsbehandling
• og mange mange flere “regelbaserede opgaver med høj frekvens”

Egnede/typiske processer i videnvirksomheder inkl. offentlige

Eksempler på egnede processer i en videnvirksomheder:

• Mange RPA-egnede opgaver ligger i økonomi og bogføring (eksempel når data skal overføres fra system A til system B).
  Registrering af fakturaer, ordrer, informationer…
• Løn og timeopgørelse
• Sagsbehandling – eller dele heraf – her er mange processer!
• Gennemgang, kontrol og betaling af fakturaer
• Månedsrapportering
• Oprettelse af opgaver (eks. opgaver, projekter, byggesager og mange flere…)
• Kontrol af opgaver – byggesager, GDPR-kontrol mm.
• Kontrol af “misbrug af CPR-systemet” i en kommune – hvem logger på, uden for arbejdstid og søger efter samme person X gange…
• og mange mange flere “regelbaserede opgaver med høj frekvens”

Læs mere om kontorrobotter/RPA

• Hvad er RPA/Robotics/Kontorrobotter >
• Hvilke administrative processer er egnet til RPA/automatisering >
• Er kontorrobotter en god business case?
• Alle indlæg om Kontorrobotter/RPA på Dansk Lean Forum >
• Flexkom kan hjælpe jer i gang med kontorrobotter >

Dansk Lean Forum

Af Mikkel Smith, Flexkom